За стойкой ресепшена очаровательнейшая, пожилая женщина, выполняющая обязанности консьержа и администратора, с приветливой улыбкой предлагает посетителям свободные номера и свежую прессу. Она всегда готова рассказать вам о самых значимых местах Гленна, его историю, интересные события, живописные места, а так же те уголки городка, которые стоит обходит стороной или же с особой осторожностью.